门锁电路板故障?我在射洪市的那些小故事
By 杨安
说说那次上门维修的经历
记得有一次,我接到一个电话,客户着急得像热锅上的蚂蚁,原来是门锁的电路板出了问题。听他说,他在家里忙了一天,准备出门时,门锁却死活打不开。你能想象吗?本来想出去透透气,结果被门锁给困住了。
当我到达现场时
我赶到现场,看到客户焦虑的样子,心里也有些紧张。门锁的电路板故障可不是小事,得小心应对。我一看,门锁光亮的指示灯时闪时灭,简直像是在跟我打招呼。想想也是奇怪,为什么一个小小的电路板竟然能把人困在家里。
客户的调侃让我放松
客户见我愣住了,忍不住笑了笑:“你也别愁,反正我现在出不去,干脆来聊聊吧!”我当时也愣了下,哈哈,真是个幽默的人。于是我们开始聊起了门锁的那些事,客户告诉我,他之前还听说过一些关于门锁电路板故障的怪事,有的竟然是因为电池没电!
动手修理的时候
我开始动手检查,打开门锁的外壳,看到里面的电路板还算完好,没什么烧焦的痕迹。可就在我仔细观察的时候,客户突然问我:“你觉得门锁也会生病吗?”我笑着说:“那是当然,门锁也有自己的脾气!”
故障的真正原因
经过一番折腾,我发现原来是接触不良导致的故障,重新连接了一下线缆,门锁竟然恢复了正常。客户见我修好,立刻松了一口气,真是感激不已。他说:“以后我再也不敢轻易锁门了,真是让人心慌。”
小结一下
其实,门锁电路板故障并不可怕,关键是我们要懂得如何应对。在四川射洪市开锁换锁的日子里,我见证了太多这样的故事。每一次维修,都是对我的考验,也是与客户之间建立信任的过程。